Verbinding binnen het team, meer begrip voor een ander en handvatten om gericht gesprekken te voeren; zorgorganisatie PZC in Dordrecht heeft veel baat bij de verschillende werkbegeleiderstrainingen van Calibris Advies. Praktijkopleider Kim vertelt erover.

“De trainingen zijn heel geliefd bij PZC. Ook bij de vervolgtrainingen is het altijd volle bak. De werkbegeleiders – die op elke afdeling zijn te vinden – kijken ernaar uit en vinden het fijn om alles weer even op te frissen.

Zelf ben ik praktijkopleider op een leerafdeling. De afgelopen jaren hebben onze werkbegeleiders meerdere trainingen gevolgd, waaronder de basis- en vervolgtraining. Daarnaast is er een maatwerktraining voor de afdeling samengesteld.

Onze werkbegeleiders verschillen in leeftijd en dat geldt ook voor de studenten, die tussen de 16 en 43 jaar oud zijn. Dat is best een generatiekloof. Daar wilde ik graag aandacht aan besteden. En omdat de groep nog vrij nieuw was, vond ik teambuilding ook belangrijk. Trainer Miny heeft een maatwerktraining voor ons samengesteld, waarin alles naar voren kwam. Hierin hebben we technieken geleerd om contact te leggen, te zien wat een ander nodig heeft en de begeleiding daar op af te stemmen. Door de training gaat dat de werkbegeleiders makkelijker af. Ze kijken meer naar de mens achter de student. Dat is iets wat ik zelf heel belangrijk vind.

De teambuilding heeft ook goed uitgepakt. Vroeger leek het alsof de leerlingen en de werkbegeleiders in twee aparte kampen zaten. Dat is nu veel meer gemixt. De training heeft voor verbinding gezorgd. Ook gesprekstechnieken en het geven van feedback komen aan bod in de trainingen. Dit helpt de werkbegeleiders echt om steviger in hun schoenen te staan.

De samenwerking met Calibris Advies is heel fijn. Ik hoef maar een half woord te zeggen en ze begrijpen waar ik naartoe wil. Ze denken mee en leveren 100% maatwerk. Binnenkort krijg ik een nieuw team en dan weet ik ze zeker weer te vinden.”